คำถามที่พบบ่อย

IXON EV Charger รุ่น 7 kW ราคา 28,900 บาท และรุ่น 22 kW ราคา 38,900 บาท ทั้งสองรุ่นเป็นราคาที่รวมค่าติดตั้งแล้ว ยังไม่รวม VAT และรวมการเดินสายไฟฟรีในระยะ 15 เมตรแรก หากหน้างานต้องเดินสายเกินระยะที่กำหนด ทีมงานจะแจ้งราคาส่วนเกินให้ทราบก่อนเริ่มงานเสมอ

ให้ดูสองอย่างคือระบบไฟที่บ้านและตัวรถ ถ้าบ้านใช้ไฟ 1 เฟสซึ่งเป็นระบบไฟบ้านทั่วไป ให้เลือกรุ่น 7 kW เพราะติดตั้งได้เลยโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบไฟ แต่ถ้าบ้านมีไฟ 3 เฟสอยู่แล้ว และรถของคุณรองรับการชาร์จ AC ที่ 22 kW การเลือกรุ่น 22 kW จะช่วยลดเวลาชาร์จลงได้มาก ทั้งนี้รถหลายรุ่นรองรับ AC สูงสุดเพียง 7 kW หรือ 11 kW เท่านั้น ทีมงานจึงแนะนำให้แจ้งรุ่นรถมาก่อน จะได้เลือกให้เหมาะจริง ๆ

วงจรที่ 2 คือการเดินระบบไฟชุดใหม่แยกออกจากระบบไฟบ้านเดิม เพื่อใช้กับการชาร์จรถไฟฟ้าโดยเฉพาะ ประโยชน์หลักมีสองข้อ ข้อแรกคือโหลดจากเครื่องชาร์จจะไม่ไปรบกวนไฟบ้าน ลดปัญหาเบรกเกอร์ทริปและไฟตก ข้อที่สองคือเปิดทางให้ขอมิเตอร์อัตรา TOU ได้ ซึ่งทำให้ค่าไฟช่วง Off-Peak ถูกลงอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ได้บังคับว่าต้องติด แต่สำหรับบ้านที่ชาร์จรถทุกคืน ส่วนใหญ่คุ้มค่าในระยะยาว

TOU ย่อมาจาก Time of Use คือการคิดค่าไฟตามช่วงเวลา ช่วง Off-Peak ซึ่งโดยทั่วไปคือหลัง 22:00 น. ถึง 09:00 น. ของวันถัดไป รวมถึงวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดราชการ จะมีอัตราค่าไฟถูกกว่าช่วง On-Peak อย่างชัดเจน เมื่อใช้ร่วมกับฟังก์ชันตั้งเวลาชาร์จของเครื่อง IXON คุณสามารถเสียบสายทิ้งไว้ตอนเย็น แล้วให้เครื่องเริ่มชาร์จเองหลังสี่ทุ่ม ตื่นเช้ามาแบตเต็มในราคาที่ประหยัดกว่า

ขั้นตอนเริ่มจากคุณแจ้งข้อมูลเบื้องต้นเข้ามาทางไลน์หรือฟอร์มบนเว็บไซต์ จากนั้นทีมงานจะนัดเข้าตรวจหน้างานฟรี เพื่อดูตู้เมนไฟ ระยะเดินสาย และจุดที่จะติดตั้ง แล้วสรุปราคาที่แน่นอนให้ก่อนเริ่มงาน เมื่อตกลงแล้ว งานติดตั้งหน้างานทั่วไปมักใช้เวลาประมาณครึ่งวันถึงหนึ่งวัน ก่อนส่งมอบเราจะทดสอบการชาร์จจริงและสอนวิธีใช้งานให้ครบ

รับติดตั้งทุกแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องที่แถมมากับรถจากค่ายผู้ผลิต หรือเครื่องที่คุณซื้อมาเอง ทีมช่างของเราติดตั้งให้ได้ตามมาตรฐานเดียวกัน ทั้งการคำนวณโหลด เลือกขนาดสายไฟและเบรกเกอร์ เดินสายในท่อ และติดตั้งระบบกราวด์ให้ครบ

ให้บริการติดตั้งถึงบ้านทั่วประเทศไทย โดยเป็นบริการแบบเข้าหน้างาน ไม่ได้เปิดเป็นหน้าร้าน หากอยู่ต่างจังหวัดสามารถแจ้งจังหวัดและอำเภอเข้ามาได้ ทีมงานจะแจ้งรอบการเดินทางและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ให้ทราบล่วงหน้า

ได้ เครื่องชาร์จ IXON ผ่านมาตรฐานกันน้ำกันฝุ่นระดับ IP54 และทนอุณหภูมิใช้งานตั้งแต่ -30°C ถึง +50°C จึงติดตั้งภายนอกอาคารได้ อย่างไรก็ตาม ทีมงานจะแนะนำจุดติดตั้งที่เหมาะสมให้เสมอ เช่น หลบแนวน้ำสาดโดยตรงหรือแดดจัดตลอดวัน เพื่อยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์

ไม่เปลือง เครื่องชาร์จ IXON มีโหมด Standby ที่กินไฟเพียง 3 วัตต์ ซึ่งเทียบเท่าหลอดไฟดวงเล็กประมาณ 2 ดวงเท่านั้น จึงเสียบทิ้งไว้ได้ตลอดโดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่าไฟส่วนนี้

ได้ มีโปรโมชันผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% นานสูงสุด 10 เดือน ผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ ทั้งรุ่น 7 kW และ 22 kW สามารถสอบถามรายชื่อธนาคารที่ร่วมรายการในช่วงเวลานั้น ๆ กับทีมงานได้โดยตรง

ในชุดติดตั้งประกอบด้วยตัวเครื่องชาร์จพร้อมสายและหัวชาร์จ AC Type 2 บัตร RFID จำนวน 2 ใบ ชุดอุปกรณ์ยึดติดตั้ง และคู่มือการใช้งาน ส่วนงานติดตั้งจะรวมการเดินสายไฟฟรี 15 เมตรแรก เมนเบรกเกอร์ ABB และการติดตั้งระบบกราวด์ตามมาตรฐาน

เครื่องเชื่อมต่อได้ทั้ง Wi-Fi, Bluetooth และ 4G เมื่อจับคู่กับแอปพลิเคชันแล้ว คุณสามารถสั่งเปิด-ปิดการชาร์จ ตั้งเวลาเริ่มชาร์จอัตโนมัติ ดูกระแสไฟและแรงดันแบบเรียลไทม์ รวมถึงเรียกดูประวัติการชาร์จย้อนหลังได้จากมือถือทุกที่ นอกจากนี้ยังสั่งงานที่ตัวเครื่องด้วยการแตะบัตร RFID หรือใช้โหมด Plug and Play ได้เช่นกัน

เครื่องชาร์จ IXON มาพร้อมระบบ SAFE-CHARGER ที่ครอบคลุมทั้งการป้องกันไฟรั่ว ป้องกันไฟเกิน ระบบควบคุมอุณหภูมิสูง การตัดการทำงานอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิสูงเกินกำหนด ปุ่มหยุดฉุกเฉิน ระบบลงกราวด์ และการป้องกันฟ้าผ่า ตัววัสดุกล่องครอบเป็นพลาสติกทนไฟมาตรฐาน UL94 V0 ส่วนงานติดตั้งใช้เมนเบรกเกอร์ ABB และสายไฟเกรดพรีเมียมทุกจุด

ติดต่อได้ทางไลน์ที่ไอดี @ixon_th ซึ่งเป็นช่องทางที่ตอบเร็วที่สุด หรือทักผ่านเพจเฟซบุ๊ก IXON EV Charger TH และติดตามคลิปรีวิวการใช้งานจริงได้ที่ TikTok @ixon.char นอกจากนี้ยังกรอกฟอร์มบนหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ไว้ได้ ทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็ว